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　　[摘要]购物票据苹果检修结果本报讯(记者李嘉瑞)市民鲁小姐在京东网上商城买了一个iPhone手机ღ★，却多次花屏ღ★。经过苹果专卖店鉴定后男同versios视频ღ★，鲁小姐意外发现ღ★，这个iPhone很可能不是新品ღ★，而是返修货ღ★。目前ღ★，鲁小姐要求直接更换新机ღ★。但京东商城希望能检测后ღ★，再判断是修理或是更换尊时凯龙ღ★。12月1日ღ★，鲁小姐从京东商城网站上订购了一个苹果手机iPhon

　　本报讯(记者李嘉瑞)市民鲁小姐在京东网上商城买了一个iPhone手机ღ★，却多次花屏ღ★。经过苹果专卖店鉴定后ღ★，鲁小姐意外发现ღ★，这个iPhone很可能不是新品ღ★，而是返修货ღ★。目前ღ★，鲁小姐要求直接更换新机ღ★。但京东商城希望能检测后ღ★，再判断是修理或是更换男同versios视频ღ★。

　　12月1日尊时凯龙ღ★，鲁小姐从京东商城网站上订购了一个苹果手机iPhone 4Sღ★。12月4日ღ★，鲁小姐收到手机ღ★，付款ღ★，并拿到发票ღ★。用了几天之后ღ★，鲁小姐发现ღ★，手机屏幕多次出现花屏ღ★。于是ღ★，在12月11日ღ★，鲁小姐在网上向京东商城申请“换货”ღ★。由于当天没找到购物发票ღ★，换货的申请没有通过ღ★。

　　申请换货未成功ღ★，于是鲁小姐拿着手机ღ★，来到了王府井苹果专卖店ღ★。经过检修ღ★，苹果客服人员给出了书面回复ღ★。正是这份回复ღ★，让鲁小姐怀疑ღ★，她买到的是一个返修手机ღ★。也就是说ღ★，鲁小姐怀疑这个手机也曾经被卖给别人ღ★，出现故障后送回修理ღ★。修好之后尊时凯龙ღ★，又卖给了她ღ★。

　　记者在这份回复中看到ღ★，鲁小姐手机的“购买日期”是2012年9月21日ღ★，“客户信息”中的姓名是“张达键”ღ★。这里标出的购买时间尊时凯龙ღ★，比鲁小姐购买的要早将近3个月ღ★。客服人员口头告诉她ღ★，登记显示“张达健”是江西的一位顾客男同versios视频ღ★。鲁小姐说ღ★，经过查询ღ★，这个手机的保修时间是从2012年12月4日开始的ღ★。记者通过在线查询ღ★，看到了这个日期ღ★，这个日期正是鲁小姐收到手机的当天ღ★。

　　鲁小姐说ღ★，当时她就此询问苹果专卖店员男同versios视频ღ★，店员的口头答复是说ღ★，如果购买时间和保修开始时间不同ღ★，一般认为就是手机被送修后ღ★，推迟了保修开始的时间尊时凯龙ღ★。鲁小姐回忆ღ★，店员口头表示ღ★，认为鲁小姐从京东商城购买的手机ღ★，就是返修过的ღ★。不过ღ★，鲁小姐说ღ★，这个答复只是口头的ღ★，店员并不能出具书面答复ღ★。

　　对于鲁小姐的质疑ღ★，昨天中午和下午ღ★，京东商城客服人员两次给鲁小姐打来电话ღ★，希望她能把苹果公司的检测和产品问题通过邮件发送ღ★。昨天下午ღ★，京东商城的快递人员又打来电话ღ★，希望能取走这个手机ღ★，做进一步检测ღ★，从而决定是修理还是更换ღ★。不过ღ★，这些都被鲁小姐拒绝ღ★。

　　鲁小姐很气愤ღ★，也很伤心男同versios视频ღ★。她说男同versios视频ღ★，她一直相信京东商城的信誉ღ★，希望京东商城能依据苹果公司的鉴定ღ★，直接为她更换新手机ღ★。

　　今天上午ღ★，记者就此事联系了京东商城方面ღ★。京东商城客服人员记录了鲁小姐的服务单号码后尊时凯龙ღ★，表示将会有专人向记者回电话介绍情况ღ★。但截至今天上午11点30分ღ★，记者尚未接到京东商城方面的回复ღ★。

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